Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Es requisito necesario para la adquisición de los servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los servicios que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

Al visitar nuestro sitio, participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas de privacidad a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, entre otros (indistintamente, los “Usuarios”).

Los presentes Términos regulan el acceso o uso que el Usuario haga de las aplicaciones informáticas, páginas web, contenido, productos y/o servicios de naturaleza análoga que puedan ser descargadas a través de Android, IOS o cualquier otro sistema o bien de consulta digital a través de páginas web independientemente de los medios de acceso a ellos, tales como computadoras o dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) que nosotros hemos puesto a disposición del Usuario con la finalidad de ingresar, participar, navegar, hacer uso o de cualquier forma interactuar con nosotros y/o cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.dulcesnoches.com

Estos Términos constituyen un acuerdo entre el Usuario y nosotros, y se consideran aceptados por el Usuario inmediatamente una vez que ingrese a las aplicaciones informáticas, páginas web, contenido, productos y/o servicios de naturaleza análoga que puedan ser descargadas a través de Android, IOS o cualquier otro sistema o bien de consulta digital a través de páginas web independientemente de los medios de acceso a ellos, tales como computadoras o dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) en los que se pueda tener acceso. Si el Usuario no acepta los presentes Términos, no podrá acceder, usar ni de forma alguna interactuar con nosotros y/o cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.dulcesnoches.com.

Cualquier modificación a los presentes Términos será realizada por nosotros, cuando así lo consideremos conveniente, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de nosotros de dichas actualizaciones, por lo que el acceso o uso continuado después de la publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y sus modificaciones. Dichas modificaciones formarán parte integrante de los presentes Términos para todos los efectos legales a que haya lugar.

1. OBJETO

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular las compras, el acceso y la utilización del sitio web www.dulcesnoches.com, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.dulcesnoches.com, independientemente sea a través de cualesquier aplicaciones informáticas, páginas web, contenido, productos y/o servicios de naturaleza análoga que puedan ser descargadas a través de Android, IOS o cualquier otro sistema o bien de consulta digital a través de páginas web independientemente de los medios de acceso a ellos, tales como computadoras o dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) en los que se pueda tener acceso (el “sitio” o el “sitio web”).

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los servicios ofrecidos en este Sitio Web son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web; por lo que si el usuario decide acceder o utilizar el sitio web, lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable.

2. DEL USUARIO

Es responsabilidad del usuario utilizar el sitio web de acuerdo a la forma para la que fue diseñado por lo que queda prohibida la utilización de cualquier software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del sitio web; de la misma forma el usuario se compromete a utilizar el contenido del sitio web en forma lícita sin contravenir los dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral y el orden público, obligándose a proporcionar información veraz en los formularios habilitados en los cuales el usuario proporcione para el acceso a algún contenido.

Nosotros nos reservamos el derecho de retirar todos aquellos comentarios o publicaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, o que atenten contra derechos de terceros o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.

No seremos responsables de los comentarios vertidos por los usuarios a través de comentarios o publicaciones que realicen.

Para poder ingresar como usuario, el Usuario debe tener como mínimo 18 años y tener capacidad jurídica para poder obligarse en términos de los presentes Términos. El registro del Usuario en la base de datos del sitio requiere determinados datos personales, de forma enunciativa más no limitativa: (i) nombre completo, (ii) domicilio, (iii) número de teléfono móvil, (iv) correo electrónico, y (v) método de pago válido, entre otros que se señalarán expresamente en la base de datos del sitio.

El Usuario será responsable de ingresar la información de forma exacta, completa y actualizada, ya que en caso contrario no podrá hacer uso de forma alguna del sitio. Todo dato e información que el Usuario ingrese a la base de datos del sitio se entenderá real y verdadera, por lo que el único y absoluto responsable de la veracidad de los datos personales del Usuario es el propio Usuario.

El Usuario podrá en el momento que así lo deseen, cancelar su el registro de sus datos personales, en cuyo momento garantizaremos eliminar toda la información de dicho Usuario contenida en su base de datos. El proceso y ejercicio de Derechos ARCO está regulado por el Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho y sin necesidad de aviso previo, de cancelar o suspender el derecho de cualquier Usuario de participar en el sitio y bloquear e impedir su acceso y el uso del sitio, en caso de que el que el Usuario exprese información, comunicación o material que a juicio de nosotros pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (iv) de cualquier forma contravenga lo establecido en los presentes Términos.

3. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.

No seremos responsables ni garantizamos que el contenido o el software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, no se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el usuario accede al sitio web.

Tampoco nos hacemos responsables de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del sitio web. En ningún caso seremos responsables por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del sitio web.

4. LICENCIA

Dulces Noches y/o Michelle Grinberg a través de su sitio web concede una licencia específica por un lapso de tiempo definido para que los usuarios utilicen los servicios con el fin de lograr la acreditación de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, nos comprometemos a adoptar las medidas necesarias a nuestro alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del sitio web, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de la autorización expresa de sus titulares, no obstante, este podrá darse a través del propio sitio web, utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

El sitio web podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos a nosotros. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual no asumimos ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por el usuario a través de cualquier sitio web distinto al sitio.

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política de Privacidad de acuerdo a necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del sitio web después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

Por otra parte, el acceso al sitio web puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello pueden recabar la información para ingresar al sitio web, almacenar las preferencias del usuario, así como la interacción que este tenga con el sitio web, como por ejemplo, la fecha y hora en la que se accede al sitio web, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el sitio web, detectar errores, y posibles necesidades que el usuario pueda tener, lo anterior, a efecto de ofrecer a los usuarios, servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el usuario no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro, en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto que se rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el usuario podrá continuar haciendo uso del sitio web, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.

Es posible que, en el futuro, estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objeto de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del sitio web.

1. POLÍTICA DE ENLACES.

El sitio web puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros como, por ejemplo, imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.

El usuario no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

1. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Nosotros, por sí o como parte cesionaria, somos titulares de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin nuestra autorización expresa.

El usuario se compromete a respetar nuestros derechos de propiedad intelectual e industrial. No obstante, el usuario además de poder visualizar los elementos del sitio web podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el usuario se abstendrá de suprimir, alterar o manipular cualquier elemento, archivo o contenido del sitio web, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido, mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el usuario o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del sitio web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a nuestras oficinas correspondientes a través de los datos de contacto disponibles en el propio sitio web.

     8     REEMBOLSO, CANCELACIONES Y GARANTÍA

REEMBOLSO

Una vez concluido el servicio solicitado, no realizamos reembolsos después de que concluyan los “talleres” y/o “cursos”, Le pedimos que lea cuidadosamente antes de solicitarlo. Hacemos únicamente excepciones con esta regla cuando:

1. No se haya visto más del 20% (veinte por ciento) del “taller” y/o “curso”
2. No haber descargado ninguno de los materiales

En tales casos se realizará la devolución siempre que esta se solicite dentro de los primeros (7) siete días naturales posteriores a la compra.

Los datos necesarios para la devolución son: (i) Nombre completo del titular de la cuenta, (ii) Banco al que pertenece la cuenta, (iii) Tipo de cuenta (crédito o débito) (iv) Número de cuenta y de clave interbancaria. La devolución puede verse reflejada entre 10 y 15 días hábiles posteriores a haberse iniciado el trámite.

CANCELACIONES

Si por razones ajenas a Dulces Noches y/o Michelle Grinberg, se solicita una cancelación antes de la visualización de los talleres y/o descarga del material, pero posterior a su registro a nuestro sistema se cobrará una penalización de 30% (treinta por ciento) sobre el valor del "taller” o pedido a cancelar más el porcentaje de comisión que toma la plataforma de pagos por procesar la compra; el total restante será aplicable para devolución.

GARANTÍA

La garantía sólo se hará efectiva cuando el software se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de origen y funcionamiento en condiciones normales de los servicios y sólo se harán efectivos estos términos si el software ha sido usado correctamente

     9     LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

Nos reservamos la facultad de presentar las acciones civiles o penales que consideremos necesarias por la utilización indebida del sitio web, sus contenido, productos o servicios o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el usuario y nosotros se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en la Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del fuero común con sede en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra que por razones de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.